Telefonie neu gedacht –

mit Webex für Placetel

Die Zeit der klassischen Telefonanlage im Serverraum ist vorbei. Moderne Geschäftskommunikation funktioniert flexibel, geräteunabhängig und intelligent vernetzt – ob im Büro, im Homeoffice oder unterwegs.

Als Placetel Gold Partner im Rheinland begleiten wir Sie bei der Umstellung auf eine professionelle Cloud-Telefonanlage, die zu Ihrer Arbeitsweise passt.

Webex für Placetel – Telefonie, Meetings und Messaging in einer Plattform

Webex für Placetel kombiniert die bewährte Telefonanlage von Placetel mit der Kollaborationsplattform Cisco Webex. Das Ergebnis: eine umfassende Lösung aus professioneller Cloud-Telefonanlage, Team-Messaging und Online-Meetings für bis zu 1.000 Teilnehmer – alles aus einer Hand, ohne lokale Hardware.

Die Plattform basiert auf Cisco Webex Calling und wird über Cisco-Rechenzentren in Europa betrieben. Für Kanzleien, Architekturbüros und andere Freiberufler, die Wert auf Datenschutz und Zuverlässigkeit legen, ist das ein entscheidender Vorteil.

Microsoft Teams nutzen – ohne Zusatzkosten

Wer Microsoft 365 bereits im Einsatz hat, kann die Placetel-Telefonanlage direkt in Microsoft Teams integrieren. Anrufe werden über die gewohnte Teams-Oberfläche geführt, während der Webex-Client im Hintergrund arbeitet.

Die Integration ist in jedem Webex für Placetel Tarif ohne Aufpreis zubuchbar – keine Integrationsgebühr, keine zusätzlichen Lizenzen erforderlich.

Verfügbare Funktionen direkt in Microsoft Teams:

• Verzeichnissuche und PSTN-Wahl
• Kurzwahl, Voicemail und Anrufprotokoll
• Rauschunterdrückung
• Bidirektionaler Präsenz-Sync zwischen Teams und Webex
• Unterstützung aller Teams-Clients (Desktop und Mobil)

Placetel AI – Ihr KI-Telefonassistent

Placetel AI nimmt eingehende Anrufe rund um die Uhr automatisch entgegen und verarbeitet sie intelligent: von der Begrüßung über kontextbezogene Antworten bis zur gezielten Weiterleitung an den richtigen Ansprechpartner.

Der Assistent bucht Termine, qualifiziert Anfragen und übergibt Aufgaben direkt an angebundene Systeme – ISO 27001 zertifiziert, in Europa gehostet, DSGVO-konform.

Als Placetel Gold Partner beraten wir Sie gern

Ob Ersteinrichtung, Migration von einer bestehenden Anlage oder Integration in Ihre Microsoft-365-Umgebung – wir übernehmen Planung, Einrichtung und laufende Betreuung.

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